نحن نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي في جميع أنحاء الكويت. يتم تسليم الطلبات إلى العنوان الذي قدمته في اليوم التالي.

[اضغط هنا للاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا]

تتم جميع عمليات الدفع على Alessa Solar بشكل آمن من خلال Tap Payments. نحن نقبل:

• Apple Pay
• KNET
• Visa
• Mastercard
• American Express

يجب طلب الإرجاع في غضون 14 يوماً من استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير مفتوحة، وفي حالتها الأصلية.

لطلب إرجاع، سجل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم الطلب. ثم انتقل إلى الطلبات، وحدد الطلب المعني، واضغط على طلب إرجاع.

[اضغط هنا للاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا]

[اضغط هنا لإرجاع طلبك]

نعم. تختلف فترات الضمان حسب المنتج وقد تكون 6 أشهر أو سنة واحدة أو 3 سنوات. يتم توضيح فترة الضمان المعمول بها في صفحة كل منتج على حدة.

[اضغط هنا للاطلاع على سياسة الضمان الخاصة بنا]